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Comunicación con proveedores chinos

selección de proveedores

Se trata de la primera etapa de una importación, la elección de proveedores. Para llevar a cabo esta primera etapa será de vital importancia conocer las distintas formas de comunicación con proveedores chinos y la forma de hacerlo. 

A lo largo de este artículo hablaremos de técnica que podemos utilizar para mejorar nuestra comunicación. Pues el éxito o fracaso de nuestra importación depende en gran parte de la comunicación. Una mala comunicación va afectar de manera directa a nuestra importación, desde la calidad del producto hasta problemas en aduanas. 

Claro y conciso

La primera impresión es la que cuenta, si bien no es algo totalmente cierto si que tiene mucho de verdad. Pues en el mundo de las importaciones y de los proveedores, podemos señalar que sí es así. Ahora bien, esto no quiere decir que nuestro mensaje no aporte información, sino que ésta sea concreta. 

La mayoría de los proveedores reciben decenas de correos a diario, por lo que deben de realizar una criba antes de pararse más detenidamente. Por ese motivo, tu mensaje tiene que ser eficiente de manera contraria no superará el filtro.

Al proveedor poco le interesa tu vida, así que no le hagas perder, el tiempo. Se trata de una relación comercial por lo tanto cíñete a lo estrictamente profesional. Intenta darle la información relevante y que deba de conocer en un primer contacto, nada más. El proveedor está interesado en ganar dinero y aumentar los beneficios. Es decir, te atenderá para cotizarte un precio, cosa que hará si le aportamos la siguiente información: 

    • Plantilla descriptiva del producto.
    • Lista de materiales.
    • Dibujos 2D/3D del diseño.
    • Hoja de especificaciones.
    • Archivos de etiquetas. 

Respecto a lo anterior, podemos decir que se trata del idioma internacional de las importaciones, por lo tanto, intenta ser profesional y eficiente. De esta forma el proveedor nos contestará y además estará interesado en escucharnos. 

Todo lo señalado sería el procedimiento estándar, pero si tras un primer contacto surge la posibilidad, lo ideal sería que nuestro ingeniero contacte directamente con el proveedor. De esta forma tendremos el producto que deseamos y se reducirán los  problemas de calidad.

toma la iniciativa del proyecto

Vamos a intentar aclarar este punto, no me refiero a que el proveedor no pueda aportar ideas complementarias, pero debemos ser nosotros los que llevemos el pulso. Es difícil comenzar una importación y desarrollar de manera correcta sino tenemos nuestra idea clara desde el principio.  Día a día nos encontramos proyectos verdes, y la verdad, nuestra labor consiste en asesorar, por eso siempre le decimos al cliente que hay que pulir la idea antes de pasar a la fase de búsqueda de proveedores. Desde Imporalia consideramos que se trata de la mejor opción.

En este punto es importante “pegar un puñetazo sobre la mesa” y aportar al proveedor toda la información importante. De esta forma le estaremos dando valor a nuestro proyecto. 

Tanto si somos pequeños importadores como grandes expertos en el mercado, hemos de tomar la iniciativa. Así tenemos que dejar bien claro el pedido, especificaciones, control de calidad y demás puntos necesarios.

proveedores chinos unos grandes expertos

Los proveedores chinos son unos grandes expertos, la mayoría tiene una gran experiencia. Por ello, con tan solo leer el correo sabrán el tipo de importador con el que están negociando. 

 Con esto no queremos más que decir que a la hora de contactar con un proveedor en China tengamos en cuenta los siguientes puntos: 

  • Conocer los certificados que nuestro producto va a necesitar en el mercado de destino. 
  • Establecer si deseamos un contrato de venta en China
  • Comprobar si necesitamos un control de calidad y cuál será el má adecuado.

El motivo por el que destacamos estos puntos es porque cualquier importador que conozca estos puntos se va a suponer que tiene experiencia en las importaciones desde China. Esto predispodrá al proveedor a una relación comercial más honesta. De lo contrario podemos pagar la novatada. 

Con esto no queremos decir que el proveedor chino vaya aprovecharse, pero si no establecemos una serie de parámetros desde el principio el proveedor chino no podrá tiempo a nuestra importación.

Un inciso, queremos aportar algo importante dentro de un proceso de importación:

wechat, mucho más que una red social.

Los proveedores chinos son unos grandes expertos, la mayoría tiene una gran experiencia. Por ello, con tan solo leer el correo sabrán el tipo de importador con el que están negociando. 

Con esto no queremos más que decir que a la hora de contactar con un proveedor en China tengamos en cuenta los siguientes puntos: 

  • Conocer los certificados que nuestro producto va a necesitar en el mercado de destino. 
  • Establecer si deseamos un contrato de venta en China
  • Comprobar si necesitamos un control de calidad y cuál será el má adecuado.

El motivo por el que destacamos estos puntos es porque cualquier importador que conozca estos puntos se va a suponer que tiene experiencia en las importaciones desde China. Esto predispodrá al proveedor a una relación comercial más honesta. De lo contrario podemos pagar la novatada. 

Con esto no queremos decir que el proveedor chino vaya aprovecharse, pero si no establecemos una serie de parámetros desde el principio el proveedor chino no podrá tiempo a nuestra importación.

flexibilidad uno de los puntos claves

Se trata de una de las desventajas respecto a fabricar a nivel nacional. En el caso de adquirir la mercancía a proveedores nacionales, esta llegará a destino sin ningún tipo de problema de calidad. Puesto que el proveedor filtrar los productos con fallos. Por lo tanto, el precio del distribuidor nacional será considerablemente más alto. 

No queremos decir que nuestro productos desde China tengan una gran cantidad de defectos o que debamos de aceptarlos. Por esto existen el AQL. Pero debemos de ser conscientes que nuestro pedido muy probablemente va a venir con productos defectuosos. ¿Cuál es la solución? Pues la solución más fácil es establecer un mecanismo eficaz de compensación. De manera que la cadena de suministro no se vea afectada. 

De esta forma ayudamos a nuestros clientes en China.

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